■自動化 ・情報処理の自動化 → 業務システム・作業の自動化（情報処理以外の作業） → 機器制御との組み合わせ■コミュニケーション → メール、Web2.0系 自動化にしろ、コミュニケーションにしろ、ITを利用することで、単に効率化されるだけでなく、今まででき…