2009-01-25から1日間の記事一覧

日経コンピュータ2009年1/15号の記事で気になった記事

「特集3 感動するチーム」(P.86〜)より・顧客からの生の声をフィードバックすることが、特に、直接顧客と接しない部署のメンバーに対してモチベーションアップにつながる。 そういえば、ACNでは、よく全社会で顧客の感謝の声をビデオ等で流してたな・・・…